别克君威车内刺鼻异味希望厂家处理问题

投诉编号:【636337】 投诉时间:2021-08-30 09:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 552T 精英型

投诉内容:

2020年购置的新车,当时是年底,气温不是很高,车内异味已经比较明显,考虑到新车属于正常现象,但是现在已经用了将近一年了,暴晒、通风、碳包所有方法都用了,但是越加严重,连空调出风口吹出来的风都是一股明显的化学刺鼻味,根本没办法不开窗开车,强烈要求厂家召回处理,不要那些流程式的回复,请通用公司不要于消费者的身体健康不顾昧着良心赚钱。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能

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