奇瑞瑞虎8起步和换挡时变速箱抖动顿挫

投诉编号：【636017】 投诉时间：2021-08-28 23:32 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动精英版

投诉内容：

2021年6月购买的车辆，前两天发现车辆起步的时候挂d挡轰油门到一千五百转左右，车子不走，再猛哄油，车子就会剧烈的抖动发出异响，大概三四下就切换二挡了，到三挡的时候又有轻微的顿挫，也是咔咔的响几下，没有起步的时候厉害，最明显的就是一挡起步的时候，声音很大，很明显。要求厂家协助彻底解决变速箱问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司保定腾福4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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