别克英朗大灯进水起雾希望厂家处理

投诉编号:【635876】 投诉时间:2021-08-28 15:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 精英型

投诉内容:

8月27日大灯水雾,到胶州别克4s店检测,检测结果为质量问题,同意免费更换大灯,但因没货,需要等待。建议到青岛4s店进行更换。8月28号在青岛李沧4S店,4S店重新检测后,给出结论为车辆剐蹭挤压到大灯,导致大灯漏气。1.对检查前后不一致表示不理解。2.剐蹭发生在4月份,大灯有水气是8月份发现的。3.对于剐蹭导致大灯漏气,是否是设计或质量本身就有问题,希望能够更换大灯。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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