投诉编号:【635620】 投诉时间:2021-08-27 20:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型
我的车在刚刚过5万公里的时候,在等红绿灯得时候刚起步时就冲击了一下。然后发动机故障灯亮,感受到动力不足,路边停车后,在挂D档明显感受到冲击两次。低速开到4S店。检测变速箱间歇性故障,建议先清洗更换变速箱油后,在跑跑看,不行就拆开变速箱检查。跑了二百多公里后有出现同样问题。再次到4s店,告知要逐一拆变速箱检查。车放在店里。两天后告知变速箱电脑和一个传感器需要更换。价格在8050。上次的费用是1250。和4S店通用厂家沟通后。说法都是已超过三年的政策说辞。需要自费处理。我得车没有任何碰撞,涉水,负重行驶过。每天行驶路况好,保养正常。现在自费处理中。但是我还是认为车本身就存在问题。希望厂家能换件问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中