投诉编号：【635086】 投诉时间：2021-08-26 17:49 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
2021年7月，车辆出现车门把手处掉漆问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是与厂家反映，厂家给出的解决方案是更换门把手底座，但是更换过后还是会有把手和车门剐蹭的问题。对此，我要求厂家尽快出台有效解决方案。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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