一汽丰田RAV4荣放双擎E+提不到车要求退定金

投诉编号：【634813】 投诉时间：2021-08-26 09:38 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放双擎E+ 投诉车型：2021款 2.5L 四驱旗舰Pro

投诉内容：

本人于2021年5月29日到4s店签订合同并缴纳定金，购买荣放双擎e+顶配，口头答应提车时间1到2个月，不超过两个月，实际上等了两个半月实在等不了，一再催促下才回复要七个月时间才能保证提，买个车子如果一开始说半年，我就不会订了，而且还交了五万定金，一般都是1万定金最多，比其他交的更多，没车答应退，又一直卡着不打款，浪费大家时间，这就是一汽丰田的服务品质和骗钱套路？

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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