华晨宝马X1发动机运转时后排气管有异响

投诉编号：【634628】 投诉时间：2021-08-25 16:00 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

用车一年后，后排气管出现异常轰鸣声，到当地经销商咨询解决，告知我这个问题是这款车的通病，等待总部出台解决方案。等待时间已经一年多，这个问题一直未解决。并且现在不平路面行驶时天窗也出现异响，我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号