华晨宝马X1低速行驶涡轮增压器连杆异响

投诉编号：【633885】 投诉时间：2021-08-23 17:11 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive20Li 尊享型

投诉内容：

2020年11月份购买的车辆，2021年8月初的时候发现车辆有异响的问题，主要表现在低速行驶，转速1300左右的时候，无论何种路况都有哒哒哒的金属敲击声，通过进店沟通4s店技师表示为正常情况，希望厂家能尽快给出解决方案。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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