投诉编号:【634484】 投诉时间:2021-08-25 10:48 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2020款 1.5L CVT 智享互联版
21年7月24号正常行驶发动机突然故障,拖车去4s店进行维修,车购买不到一年就发生了这么大的事情,4s店答复说和厂家进行联系看是否进行更换,在三周之后终于有了答复,说更换发动机坏件,又一周多了件还没来全,导致我都在上下班打车进行,4s店未提供代步车,在汽车维修一个月后我与4s店申请交通补偿费,4s店态度强硬说没有此项服务。我要求4S店给我赔偿交通费用补偿还有就是把车给我修好。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已督促经销商尽快与客户沟通协商一致,并积极协助客户处理中。
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