长安福特锐际大灯支架断裂要求免费更换

投诉编号:【633611】 投诉时间:2021-08-23 08:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容:

有天和人轻微碰撞,车漆就弄掉一点点,没注意去看大灯,前几天加玻璃水,发现大灯基脚断裂,这个也太脆了,我认为这个是设计缺陷,咨询4S店让走保险维修,而且没有更换配件,希望厂家能够尽快提供配件并免费更换。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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