长安福特锐际电瓶故障导致无法启动

2020年8月份提的车，至今汽车行驶了14000公里，每天开车上下班，2021年7月28日早晨要去上班发动机无法启动。我联系福特售后，等到8点半他们上班之后派人过来搭电，搭电成功后（报出一堆故障码，AWD故障、ESC故障、参阅手册维修、小扳手等等信息），我把车开到了4S店，他们给车进行检测说是电瓶坏了，开那么远过去电瓶也充不上电，熄火就启动不了，说是电瓶主板坏了需要更换电瓶，店里工作人员说已过保需自费更换，问题是前段时间开始已经出现启动困难没引起注意，之前经常出现通电后中控大屏和仪表屏不亮，要过一会才缓缓点亮，点火启动没有以前干脆，但是能启动，以为屏幕延迟，着急上班下班和接送娃就没太在意，直到28日早晨无法启动才知道电瓶没电了，我描述给师傅说前段时间发动机舱咣当咣当响，新车时也响但是偶尔响频率不高，前段时间开始就很频繁的咣当咣当响，开车及停车时也响，直到无法启动后才发现是电瓶旁边的电箱里面（就是电瓶旁边有个闪电标识的盒子里）在咣当咣当响，不知道为啥。联系2次厂家客服说是等答复，没有具体时间，我目前无车使用，自费打车上班，电瓶或车载电器附件质量有问题导致电瓶不足一年就坏掉，我刚做完第二次保养，也没人告知我电瓶快不行需要尽快更换，这事发生在市区，如果发生在远途或更远的地方救援都很困难。有事就解决，希望厂家不要藏着掖着，揣着明白装糊涂。希望厂家尽快解决。