解放JH6铭牌信息与上牌信息不一致

花了38万买了一台解放货车，新车，徐州4S店当时告知此车是2021年的车，出于对4S店的信任，舅舅委托对方办理手续，徐州经销商安排邳州市代理商进行上牌交车，我舅舅接到车时，车已上牌完成，车辆铭牌显示是2021年的车，我舅舅在接到车后进行了使用，过程中在收纳箱里发现了车辆的上牌资料，4S店上牌人员上牌后没有将资料带离，舅舅本身只有小学文化，当时没有注意，无意间发现上牌资料中显示车辆生产年限是2020年的，和4S店说法完全不一样，但是奇怪的是车辆铭牌是2021年的，打电话给4S店，4S店承认此车是2020年底的，并忽悠我舅舅说因为一年要换一次铭牌，我了解情况后第一时间让舅舅打了12315和12345的电话进行投诉，目前12315回话告知无法处理，建议走法律程序，因为我在外地，舅舅文化水平不高，不知道该如何维权。