东风天锦吊机异响维修后无法运转

新车回来就发现吊机有异响，但是找不到问题，使用几天后问题就爆发出来了。是吊机的核心部位回转中心坏了，现在不能正常使用了。要求更换吊机，售后没有同意，私自把吊机拆开修理，所修部位质量还无法保证，已经十来天了，没有人出来主持这个事，我买车是给厂家和售后来做试验品的吗？我现在要求更换吊机，赔偿损失。