投诉编号:【632546】 投诉时间:2021-08-19 14:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2021款 380TSI 夺目版
7月4号买的车,8月14日行驶中连杆就断了,现在缸体碎裂。行驶中发动机异响大,然后冒烟,停车查看,机油漏光,发动机报废。4S店说给我换发动机,这车不敢开了,我要求退车或者换车,4S店说厂家不同意,没办法给我办理退换车手续。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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