投诉编号：【632523】 投诉时间：2021-08-19 13:23 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
天窗出厂问题，导致下雨漏水。给车主造成损失，及安全隐患，多次投诉未果。后来他们确定是排水管问题，我要把这个管子拿走他们不让，后来还报警了，现在他们说给我修车，但是一切损失他们没有赔偿，我现在要求是给我换车处理，如果不同意换车那就给我赔偿损失，具体赔偿金额再协商。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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