投诉编号:【632077】 投诉时间:2021-08-18 13:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
2020年11月购买的车辆,2021年7月车辆正常使用状态下,出现油耗升高、动力下降、启停失效的问题,通过了解发现是颗粒捕捉器堵塞导致,很多车主都有同样的故障,联系4S店一直未回复,现在要求厂家介入,彻底解决车辆问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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