投诉编号：【632468】 投诉时间：2021-08-19 11:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE+ CVT 智联领先版 经典
轩逸因特殊原因4S店拒绝出售配件，问题仍未解决，主机厂给我绕圈子了，回帖说积极处理，仍然没有下文。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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