投诉编号：【631728】 投诉时间：2021-08-17 15:08 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XE CVT 舒享版
车辆行驶过程中遇到颠簸路及减速带时，左前轮位置有咯噔咯噔的噪音传入驾驶室，同时油门会跟着振动，到达4s店检查后发现左前减震器漏油，但是4S店拒绝更换配件，说是没达到厂家标准，这才买了几个月的车就坏了，影响驾驶，为什么不能更换，三包标准就是个摆设？要出事故了再说更换的事。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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