凯迪拉克CT6维修时4S店划伤车辆不予解决

8月1号车子在4s店做保养，做完保养说我车子变速箱油箱壳坏了。我于8月2号开车过去更换，8月2日进店到离店的时候4s店没有让我签任何字让我过几天来拿车，一个星期后也就是8月8号过去拿车。交完费2788元后发现车左车门上的油漆全部被挂花。当天找4s店沟通赔偿，刚开始4s店愿意赔偿保养一次，但是我拒绝了。售后顾问让我第二天去和他们经理沟通。第二天去4s店后经理直接拒绝是他们造成的。没有任何理由直接拒绝，推卸责任。这个问题非常严重。