凯迪拉克CT6发动机共振 变速箱异响

投诉编号:【630318】 投诉时间:2021-08-13 15:00 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2021款 28T 豪华型

投诉内容:

2020年12月底购买的CT6豪华,多处问题:1.提车第2天就发现低速1400转左右拖挡共振。具体表现为行驶中松油门等发动机转速降到1200-1400时轻给油门加速,会有共振的嗡嗡声。60码的速度经常挡位就已经在8挡了。深踩油门或手动降挡都不会有共振,共振只有在轻踩油门时才会出现。起初由于共振导致发动机舱内有块固定不牢固的C型板发出明显敲击金属的声音,去过4S店多次一直未找到声音来源。后来还是在网上找到相同车友,4S店在C型板下加了隔音条,敲击声音得到解决。但共振问题其实并没解决,共振依然存在。总结此问题基本就是低速高挡位导致的,每次变速箱降挡都不积极。2.加速啸叫,表现为深踩油门,转速达到2000转以上。能听到明显的类似飞机起飞的啸叫声音。并且就算松油门后只要转速还在2000以上这声音还会伴随存在几秒钟。3.顶棚异响,此问题在跑了近6次4S店后已得到完全解决。为此买车8个月跑了十几次4S店,后面已无力再去4S店了,每次都解决不了。8个月的车只开了6000公里。共振问题已不是个例已经是普遍现象了,准备组织相同问题的车友一起准备维权。希望厂家引起重视尽快解决。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆状态正常

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