凯迪拉克CT6变速箱脱挡严重共振

投诉编号:【629442】 投诉时间:2021-08-11 11:54 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 改款 28T 领先运动型

投诉内容:

2021年3月底在重庆购车,驾驶过程中发现车辆发动机转速在1400左右,速度30km到100km之间的时候车子有明显的共振,整个车内嗡嗡响体验感很差,在两个4S店师傅确认后反馈厂家,厂家回馈数据正常,没有问题;这个问题明显是变速箱降挡不积极与发动机输出功率不匹配造成的,看看车质网的投诉,只要搜索ct6,基本上80%都是这个问题,为什么厂家不能本着切实处理问题的角度出发,尽快的优化变速箱程序,彻底解决消费者的问题呢?而一再推诿?你们现在回复的数据正常,恰恰就是最大的问题,因为目前你们的变速箱正常的数据正是有问题的程序;消费者不是傻子,水可载舟亦可覆舟,偌大中国总有维权的途径。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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