一汽大众奥迪A3大灯灯带烧糊变速箱异响

投诉编号:【631748】 投诉时间:2021-08-17 15:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2017款 Limousine 2.0T 双离合 风尚型

投诉内容:

投诉西安奥迪4s店,之前6月底对发黄大灯和变速箱起步异响的投诉,视频是起步变速箱异响,声音比较大,每次都有,照片是副驾驶大灯烧黄严重跟主驾驶侧反差很大,这个4s店的销售总监张自峰承诺给我更换,让我删除投诉,我按照他们的删除了投诉,但是我去了4s店他们出尔反尔,什么也不解决,严重欺骗消费者,一汽奥迪品牌就是这样欺骗消费者的吗?简直太恶略了,强烈要求针对我的问题大灯和变速箱进行更换,奉劝大家不要买奥迪这个品牌,对消费者严重不负责。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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