投诉编号:【631189】 投诉时间:2021-08-16 10:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版
车辆买后发现方向盘有人为拆装痕迹,已被4s店证明确实如此,方向盘上多个按键失灵,导航出现多种问题,从5月到现在已申请讨要说法3个多月,多次与95027总部联系,现在依然没有答复和解决!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。