投诉编号:【630288】 投诉时间:2021-08-13 13:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型
我是2018年9月份左右买的车,刚买回来不久发动机抖动维修了两次,到今年6月份我的车我发现经常缺防冻液,7月份我来到4S店做检测,工作人员说发动机进防冻液了,要拆解上传给厂家,说是发动机质量问题可以换发动机总成,4S店拆解上传后说只能换中缸,我觉得非常难理解他们的做法,现在一个礼拜过去了,除了我主动联系他们,他们都没人管,我希望大家在选择用车的时候小心谨慎不要让无心厂家和商家骗了。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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