比亚迪秦PLUS订车4个月一直提不到车

4月11号在店里订了车，当时问销售什么时候能提车，销售承诺最晚三个月，当时叫销售写在合同里他不写，只是口头承诺！现在4个月了还没交车，联系沟通就说厂家没给车，叫等……问具体能交车时期也没有，就说等不了就退……我想说我交了几千块钱，等了几个月就等来一句等不了就退……比亚迪你把深圳客户群体放那了？昆仑地区那么多现车卖不出去你们怎么想的？