一汽马自达阿特兹车身异响 转向异响

投诉编号:【628920】 投诉时间:2021-08-10 09:15 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.0L 蓝天豪华版

投诉内容:

1.车子开了半年就开始中控台异响,随后B柱异响、A柱异响、转向异响,一年多下来,哪里都在响,期间有在黄埔的4S店维修,但是并没有解决问题,且还加大了异响问题,现4S店对异响问题只说排队处理,本人从5月中开始预约排队,当时4S店反馈是7月能排到,目前已经8月中旬,并无消息,全车异响极大影响驾驶体验,容易分神,造成事故马自达负责吗?

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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