华晨宝马3系刹车分泵不回位刹车片磨损过快

投诉编号：【628686】 投诉时间：2021-08-09 15:26 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2021款 325Li M运动套装

投诉内容：

买车的时候销售人员跟我说刹车片6万公里更换就行，现在我的车行驶了2万公里刹车片磨没了，去4s店，工作人员告诉我一切正常，说是刹车片材质的问题，如果正常的话，刹车片2万公里就磨没了？如果是刹车片材质问题，为啥当时买车的时候告诉我刹车片6万公里更换？我在网上查看，很多车友反馈宝马3系刹车分泵不回位导致刹车片磨损过快的问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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