投诉编号:【627986】 投诉时间:2021-08-07 13:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮
周二高速行驶变速器出现问题只能二挡速度,差点引起严重追尾事故,周三开到4S店维修,厂家说只更换变速箱里面的部件!我们不同意要求更换总成!4S店要求我们打400电话与厂家沟通,说他们是按厂家方案维修!连打了三天电话没有任何回复!我老公每天上班都要开车,在不知道维修时间的时候找4S店申请代步车被告知没有,说五天后有交通补助!今天打电话询问维修和补偿问题被告知没确认维修方案时间不算!这不是逼我们同意他们方案的意思吗?第一,是你的汽车质量问题威胁到了我的人身安全和财产安全.第二、我反馈完的问题没有人理!我的要求很简单第一我要求更换总成,第二你们没有代步车该给我的补偿要合理的赔付。
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