哈弗F7车道辅助系统故障多次维修未解决

投诉编号:【623587】 投诉时间:2021-07-27 15:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i型

投诉内容:

2021年6月23日,车辆车道辅助系统故障,去河南哈弗汽车4s店维修,修车师傅说车控模块坏了,更换了新的模块,大概15天不到,车道辅助系统再次故障,4s店说车控系统需要重新标定一下,标定后问题解决;过了一个星期,车道辅助系统再次故障,4s点修车师傅又对车辆辅助系统进行了标定,并且说是因为车控模块松动,已经让钣金师傅紧固过了,如果再出现故障,需要更换前档玻璃,因为前档玻璃和车控模块是一体的。过了一个星期不到,车辆辅助系统再次故障,要求更换前挡风玻璃,4s店说厂家不给更换,只给维修。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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