投诉编号:【627967】 投诉时间:2021-08-07 12:18 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国V


2018年12月购车,目前里程91620公里,车子全程在4S店保养。2021年8月4日显示电动驻车系统、变速系统、在重新启动故障就没有了。继续行驶车速到达每小时60-70公里的时候故障灯又亮了,而且发动机空转,转速拉高,到4S店进行检测,2021年8月5日到4S店检查说是变速箱油泵问题,需要更换油泵,换了仍然不保证还会不会提示故障码,然后给车延保至10年20万公里,这不相当于上了手术台,肚皮上剌了一刀,在问你要不要消毒?要不要缝起来一样呢?觉得有点任人宰割的感觉,因为觉得这根本就不是换油泵的事,后来在网上一查才知道这个问题看起来很严重!网上的故障码跟我显示的一模一样,在网上一查竟然就一目了然了。车速大概70左右就会显示故障,已严重影响车主正常使用。在网上了解到目前2019年12月前提车的10代雅阁混动版本已经多起同样问题,最终均更换变速箱,市场价5万元左右。而且有的车主在3.9万公里更换变速箱后,7万公里时又出现了同样问题,因此更换变速箱并无法一劳永逸地为车主解决问题。且换过变速箱后,车子要想卖的话,维修记录就会有更换变速箱一项,对车子的保值率大大受影响。继续开不知道什么时候又会出故障,出故障以后过保了还要自费掏腰包这不是一点点小的问题,希望厂家重视相信厂家对问题批次车辆已经心中有数,希望能够召回,或者变速箱终生质保。
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