别克君越天窗漏水希望厂家处理问题

2020年11月21日天窗安吉星处漏水，直接滴在档位上，车内有积水，主驾驶座位下积水，这是第一次，处理结果是说有淤泥，疏通后车辆晒了大半个月才干，第二次是2021年2月24日又出现漏雨情况，位置是在主驾驶后排座位，从天窗车灯处大量渗水，给我处理的结果又是疏通加长时间晾晒，第三次是4月25日再次出现后排座位漏水情况，厂家沟通后还是疏通晾晒，第四次是7月28日，后排再次出现漏水情况，还让我疏通，短短不到一年内出现四次，一直敷衍疏通，不解决根本问题，根本无法正常用车，两个月漏一次，一次晒半个月，跟厂家沟通不给根本的解决方案。硬说是淤泥的问题一年半年漏一次还能理解，但是目前已经严重影响到了正常用车，平时也是市区用车，哪儿来的那么多堵塞淤泥。这个问题明显是天窗排水管道有问题导致的。但是商家总是敷衍了事，治标不治本。我只是个寻常的小百姓，买车也就是为了用车，现在三天两头就出现漏雨，切身利益也得不到保障，只希望想换部门能帮帮忙。