别克君越车内异味严重甲醛严重超标

投诉编号:【626904】 投诉时间:2021-08-04 15:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

别克君越甲醛严重超标,车子都买三年了,太可怕了!自从2018年买了黑色君越,车内一直有异味。自己一直没注意,因为有点鼻炎,刚买的时候以为新车开开就好了。车上几乎都是一个人使用,今年夏天天气热,只要有朋友坐我的车,第一句话就是车上什么味道,刺鼻!花了20来万,经常被别人说!心里总觉得不舒服,车上也没加装什么东西,脚垫都是原厂棉的!不放心就找装潢朋友测了下车内甲醛数值,测完吓一跳,全部超标(显示甲醛数值:0.09、Tvoc:0.6)国家标准是不容许超过0.08、0.6。当时傻眼了,不放心又去测了两个朋友的车,数值都在安全范围内!我想这肯定是车问题了,于是去了4S店解决不了,2020年9月打了好多电话给厂家400,总部一直拖着不给回复,这样的甲醛超标车我只能开着窗户用了,马上天冷了,不知道怎么办,通用厂家不负责任!今年2021年8月车子又使用一年过去了,车内塑料味道一点没有减少,马上要过质保期了,这里维权,厂家会重视吗?感谢!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号