投诉编号:【627367】 投诉时间:2021-08-05 17:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 TSI230 DSG 豪华版 国V
买车后第二年空调不制冷去售后维修,弄了一下午并没有到达很好的效果将就用着。然后今年又出现问题7月初送去检测说没有问题,说我没在4s店做保养有可能跟积碳有关系,让我天热了再过来。现在都三伏天了送过去检测说我的氟少了三分之二,短短一个月少了三分之二还没问题?最后处理方式就是加氟,然后4S店就让我出钱加氟两瓶,说去外面加不行非得原厂氟,不然后面空调问题不负责。中间去补胎维修师傅都说我空调有问题不是漏氟就是压缩机坏了。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
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