投诉编号:【625797】 投诉时间:2021-08-02 09:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
1、阳光暴晒后,行驶中天窗异响严重。2、最近雨季降水量大,副驾驶A柱漏水,导致副驾驶地板水泡发霉,车内异味严重,A柱内侧及棚顶钣金处有明显锈迹,存在安全隐患。上网查询后发现这两种问题是这款全景天窗明锐的通病,都是天窗框架质量问题导致的,行驶到一定的公里数后会出现同样的问题,这难道不是质量的问题吗?斯柯达是大品牌大厂商,为什么此类问题持续出现?就不能站在消费者的角度考虑问题吗?请厂商尽快处理解决!
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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