投诉编号:【623275】 投诉时间:2021-07-26 21:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版

2018年2月的车,到目前车辆行驶45935公里,2021年6月时行驶过程突然失去驱动力,发动机故障灯报警,变速箱故障灯报警,挡位显示正常无法行驶,双闪打开拔掉钥匙,重新启动后又恢复正常,去4S店检测后说机电控制模块故障,收费1.6万,说这个是DSG的通病,这个出现几率非常高,希望给出合理的解释,提供合理的解决方案。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。