华晨宝马5系日间行车灯发黄希望更换零件

投诉编号：【627109】 投诉时间：2021-08-05 09:03 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2018款 525Li M运动套装

投诉内容：

无意中看见论坛有帖子说日行灯发黄，看了下自己的车发现也中招了。这明显是设计缺陷属于质量问题，是灯泡温度过高烧焦灯条，有自燃的风险。厂家早就应该召回延长灯的保质期。我拿购车发票一看刚刚超出保修期十几天。打400客服电话就告知我说过保了。这个灯明明就是有问题的，坏只是时间问题。要求宝马重视处理！

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号