东风日产奇骏变速器抖动 起步困难

该车于2021年7月9日交送至天水市良志4S店维修，经检测，变速器出现故障，据维修人员解释，需要更换变速器。于2021年7月21日更换了变速器，但该店要求，需本人承担全额费用，因该问题属于质量问题，本人不应该承担全额费用。本人强烈要求厂家降低更换变速器费用。因在我之前，有与我同款车辆出现同样问题，也更换了变速器，但4S店只收取了1.5万元的费用，为啥要问我收取4万多元的费用，这样的处理我根本无法接受。因此我要申诉这件事情，请厂家快速解决我的问题。