长安福特福睿斯左前玻璃升降失效

投诉编号:【626412】 投诉时间:2021-08-03 16:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

左前玻璃升降失效,福睿斯这款车左前玻璃升降电机接插件设计缺陷在半年前更换过一个玻璃升降电机,拆开门后玻璃升降电机接插件里面进水,端子氧化,当时我就不同意只更换电机,要求厂家给一个接插件防水的权威报告,最后也没给。更换一个电机只是治标不治本,玻璃升降电机端的接插件是一个自开模的接插件,我严重怀疑这个开模的尺寸是有问题的,我就纳闷了,厂家在设计的时候防水实验室怎么做的,这么低级的错误都有(网上一堆都是说这个故障的)。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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