投诉编号:【625511】 投诉时间:2021-08-01 12:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型



7月20日开车时发现启动后仪表上ABS、安全气囊、上坡辅助、ESP等4个故障灯亮,查了一下车质网投诉及论坛车友投诉情况,较多人反馈相同的问题。很多车友反馈在更换了新的ABS传感器后问题得到解决。我的车刚过保问题就多,之前主驾驶车窗电机失灵故障也没解决,我去店里接待人员现在态度极差全程都是4S店保养的这样对待令人失望,长安福特客服更差打电话去问传感器是否需要费用说好了半小时答复后面等了一个小时没人答复至今也没人答复。在外面换了一个传感器就90块钱搞定我要的那态度不要官方那种回复这样会寒心,长安福特。希望厂家回复。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。