长安福特福睿斯车窗升降故障未解决

前阵子某天下雨的夜晚，车停室外，晚上取车时左前门玻璃可以正常下降，一会马上失灵，当晚都没能升上玻璃，第二天又恢复正常。随后雨季来临，在某个雨后的下午，左前门玻璃升降开始频繁失灵，持续周期近一个月。6月份开始投诉，第一次到了广西4S店进行咨询，后因当时又是恢复正常，4S店拒绝检查，给的答复是出了问题再开过去。后续一下雨马上又失灵，7月初再次投诉，并于7月17日左右开车置于广西4S店进行检测，当时周末师傅休息，说要工作日才能反馈厂家。后续到星期一，4S店反馈，经检测是因为下雨导致玻璃升降马达插头进水，导致升降马达失灵并损坏。并当时给厂家反馈，但厂家拒绝予以更换零件，否认产品质量问题。理由竟是我未在该4S店有过消费记录，客户忠诚度不足，不予以处理。（16年买车，之前都是在广西玉林市用车，20年9月因公调动至广西南宁市，之前都是玉林4S店进行维保，换了个城市还说起了客户忠诚度问题）见状，我多次拨打了长安福特投诉热线：4008877766，得到的反馈都是安排人员跟进处理，但是永远都没等到答复，4S店推给厂家，打电话客服投诉又推给所谓的后续跟踪人员，然后杳无音讯，无人处理。长安福特客服和地方4S店这种推诿的态度，一直不解决问题，还妄想提高客户忠诚度，简直就是笑话。再说说我买的这15款自动时尚型福睿斯，16年7月份购买，19年6月份左右发动机启动马达故障，一开始我还以为是电瓶的问题，还把电瓶给换了，后面换了电瓶问题还是没解决。恰逢某个节假日我就想假期过了再去4S店看看，又这么巧又出问题了，刚好出问题的时候我在高速服务区上加油，后面直接在服务区等了3个小时，发动机冷机后才打着火。当时那种无助和无奈，差点就要叫拖车拉回去了，后续第二天就去玉林市4S店检测，启动马达故障，就在质保期边缘，后4S店便予以更换。这款车后续过保后，小问题不断，天窗漏水、左前轮传感器故障等等，用车体验非常差。现在又遇上左前门玻璃升降问题，问题接踵而至，加上长安福特这种对待客户的态度，非常的失望。言归正传，截止到目前为止，我的车现在还是放在广西弘嘉汽车销售服务有限公司4S店没人处理，打电话给长安福特投诉永远都是安排人跟进处理，然后就再也没人理会，4S店也放着，不闻不问。试问这种服务的态度，你们的品牌形象，你们的客户满意度拿什么去保证，而且我遇到的问题就是这款15款自动时尚型车型的通病，好巧不巧全部都给我遇上了，加上问题一直没有得到解决，投诉无门。现想通过车质网帮忙协助解决一下，也是通过车友群得知该网站的，不知道有没有用，但真心希望能有用。毕竟也是一种途径，并且也希望能帮出现了类似问题的老福睿斯车友。