投诉编号：【625516】 投诉时间：2021-08-01 12:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
车内顶棚布自然塌陷，并没有水渍，行车过程中被脱落的顶棚布挡住视线，看不到后档玻璃，严重影响行车安全。车内四个门把手熔化腐烂物粘手，散发异味，严重影响车内人员身体健康。现要求厂家更换顶棚布和车内门把手。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
