投诉编号:【625210】 投诉时间:2021-07-31 15:42 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

早上刚从4S店保养完,中午外出了一下,开着开着就突然熄火了,后来才发现是压缩机抱死。车停了一会儿勉强能动了,然后慢慢开到了4S店,说就是压缩机出了问题,然后因为过了质保两个月,需要自费,6000多。然后就上网查了一下,发现这款车压缩机出问题不是个例,还出现过厂家私下召回的情况,也有不少过了质保期同样给免费更换的,这完全就是车子本身的质量问题!是这款车子的通病!我已经算非常认真在做保养了,平均三到四个月去保养一次,全程4S店保养,客服经理建议要做的项目也都按时做,现在出现这个状况实在是不正常!车主不应该承担这个责任。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中