凯迪拉克ATS-L中控屏幕失灵空调无法使用

此款车型的中控屏有设计缺陷，不少车友均有失灵现象，本以为我的车会是个意外，没想到最终还是中标了，2020年开始出现失灵现象，起初只是短暂失灵，几分钟后会自动恢复，想着还能凑合用，没想到2021年，这个中控屏彻底崩溃了，每天都会失灵，而且失灵时间越发持久，而且有时候会突然自动开关空调自动拨打电话自动开关程序等安全隐患，导致根本无法正常使用车载功能，我查询了很多资料，确实表明此款车型的中控屏存在设计缺陷，好像在2017年还是2018年，厂家说可以免费更换，不管是否是保内还是保外，目前已经严重影响到本人的日常使用了，所以希望车质网相关领导能够帮助我和厂家协调，免费更换新的中控屏，万分感谢。