投诉编号：【625167】 投诉时间：2021-07-31 12:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国V
购车后发现无论听音乐还是收音机时，音量较小会出现音乐断断续续的问题，偶然出现死机，经销商说已经帮我换了一台主机，问题依然一样存在，多次与经销商反映，回复是正常现象，多次与厂家反映一直没有解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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