投诉编号:【624720】 投诉时间:2021-07-30 10:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适智联版
质量问题:购车使用至今才3个月,车辆基本上每天都会出现从N挡拨到D挡时卡顿,有很大的阻力,出现该问题后,基本上每次只能通过晃动挡杆,再尝试挂挡,换挡阻力小的时候,才能完成换挡。该问题已反馈至河北衡水4S店。我的诉求:首先将车辆质量问题处理好,保证用车安全,因维修需要拆卸车辆,我要求以适当方式进行补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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