亚太沃尔沃XC60车灯开裂售后不予保修

关于上次大灯开裂问题的处理，沃尔沃做到了极致的睁眼说瞎话。第一次叫我去4s店，说大灯周围有划痕影响保修，第二次又叫我去说那些裂纹是刀划痕是外伤。左边大灯裂那么深了，说看不清看不出来是裂纹，然后又说这裂纹是贴膜时候划伤导致。右侧大灯两个地方是三角纹，从中间一个点向周围反射三条裂纹线，三条线的交点完全集中于一个点，没有断开也没有交叉。如果放到显微镜下面观看，是人为不可能划出来这样的，再说如果是刀痕谁会这样划成这模样，完全不符合常理。贴膜时候的划痕离裂纹在大灯最边上很远，没有一个是重合的。回头4s店和厂家给我回复说是外力，我问他什么外力，她说不知道，我问了多次又说是刀痕。咱车质网上厂家回复是检查了轮胎外力导致，真可笑，去4s店他们就没检查过轮胎。再说轮胎和裂纹有什么关系，轮胎和划痕有什么关系。真是睁眼说瞎话前言不搭后语，可笑至极。这就是沃尔沃的售后处理方式。