亚太沃尔沃XC60大灯开裂有裂纹希望厂家处理

沃尔沃xc60于19年6月左右购买，7月19号晚上突然看见前面两个大灯上面位置有好几处明显裂纹。 左侧大灯裂纹在前机盖底下和大灯最上面的位置有好几道，裂纹很长右侧大灯裂纹在大灯中间和下面 上面裂纹已经很长很多，肯定发生挺久了，以后肯定会进水气，我车辆没有过任何剐蹭碰撞，也没有小石子撞击过大灯。这个肉眼可见。于是20号去淄博沃尔沃4s店检查，店里工作人员说我车灯最下面有贴车衣时候不小心刀子留下了划痕，说这个划痕是外伤，影响外观不给保修更换。说和厂家沟通后得出同样结果，不给保修，我从网上查过沃尔沃汽车有挺多有裂纹的，我不是个例，大部分也给予了更换，这是车灯自身质量问题导致的裂纹，我在说下大灯下面有划痕的事，这个划痕在车灯最底下，而且划痕很浅，只是在表面，不仔细看几乎看不到。更没有产生裂。这个划痕离的车灯自身裂纹非常远，一个最上面一个最下面。所以这个划痕和车灯裂纹没有半毛钱关系，不能因为这个表面划痕就否认无视车灯的质量问题。让质量问题交给我来承担，我想这应该不是大企业应有的售后态度吧，如果真是这样以后怎么让我们支持吉利企业的沃尔沃品牌。