东风日产天籁低速行驶共振持续噪音

投诉编号:【624278】 投诉时间:2021-07-29 10:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

1、共振主要发生在车速为20--65公里时速区间,在这个速度下,当发动机时间维持在1100转/分钟转速下,车体就会发生嗡嗡响声,严重降低驾驶体验。嗡嗡声持续,耳朵就会开始难受,耳膜有压迫感,甚至出现恶心想吐的感觉。2、当出现嗡嗡共振声时,踩油门快速提高发动机转速超过1500,嗡嗡声会消失。3、当出现嗡嗡声时,松油门让车辆在D挡滑行,嗡嗡声消失。4、当挂N挡时,发动机并不会出现嗡嗡共振声。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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