投诉编号：【623958】 投诉时间：2021-07-28 13:00 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2020款 2.0L CVT 两驱 都市版
经检测问题出在去年国庆回老家路上被后车亲了一下有出过一次小险（很小的事故就一点点划痕），4S店维修，不知道和这排风窗口没安装好有没有关系，导致进水，这也就算了没要求赔偿，最最气人的就是：连写进合同的保养也不承诺兑现，希望一汽丰田厂家给个说法，难道4S店和销售就这样欺诈消费者吗。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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