一汽丰田RAV4荣放普利司通轮胎出现严重裂纹

本车四条轮胎在行驶了接近2万公里时，均在靠近轮毂处出现众多细小裂纹，并且裂纹随着时间增长，越来越深。多次向厂家服务电话4008101210反应真实问题，一汽丰田让轮胎普利司通厂家给出鉴定报告，轮胎厂家推脱责任，“鉴定”为自然老化。哪家的轮胎使用不到两年，就老化开裂，纯属胡说。厂家既当“裁判员”又当“运动员”，此种方式解决问题合理吗？还有鉴定报告栏内根本就没有轮胎生产厂家原因的选项。多次打电话寻求一汽丰田原厂给予解决，一汽丰田推脱责任，给出爱理不理的态度。请车质网给予协助解决。